雙舉海參:聽老顧客用事實(shí)說話
“十一”黃金周,要來威海旅游順帶會(huì)友,帶點(diǎn)什么禮物,才最能合乎朋友的心意呢?威海刺參無疑是最有威海味道的禮物,攜帶輕便的干海參就成了最好的選擇。
跟隨我們一起去聆聽兩個(gè)有關(guān)干海參的真實(shí)故事。
“海參樣品”為干參作證
“19斤干海參、發(fā)泡好的海參樣品、產(chǎn)品聯(lián)系卡、承諾卡,發(fā)往鄭州……”在反復(fù)確認(rèn)這些細(xì)節(jié)沒有遺漏后,李巧燕放心地將這些干海參交到郵遞公司的業(yè)務(wù)員手中。
這位鄭州的閆先生是雙舉海參的老客戶了,每年一到秋季,他都會(huì)從這里郵購10至20斤不等的干海參。而之所以如此堅(jiān)持,只因受益頗深。
閆先生曾是鄭州一家電廠的廠長,幾年前因病入住北京101醫(yī)院手術(shù)時(shí),結(jié)識(shí)了同病房的病友。雖說兩人做的是同一手術(shù),可病友的術(shù)后恢復(fù)卻又快又好。醫(yī)生開玩笑地跟閆先生說,和病友多取取經(jīng)。一交流,病友給出這樣的經(jīng)驗(yàn)之談:常年食用野生海參,其再生能力強(qiáng),傷口愈合自然快。
那次交流過后,閆先生第一次知道了威海的雙舉海參。“兒子每年都托朋友在威海雙舉海參買10斤干品海參王郵寄過來。那個(gè)海參個(gè)大,每天吃半個(gè)營養(yǎng)就夠了。”想起病友毫無保留地分享自己的養(yǎng)生經(jīng),閆先生內(nèi)心一陣陣激動(dòng),這正是自己一直尋找的病后滋補(bǔ)佳品。
細(xì)心的閆先生并沒有急于購買,而是上網(wǎng)對(duì)海參做了一個(gè)全面的了解,從網(wǎng)上,他得知海參有糖干、鹽干、淡干之分,而雙舉海參不帶犯罪感經(jīng)營的種種做法,也讓閆先生對(duì)這個(gè)威海的品牌有了深深的信任。
抱著試試看的想法,閆先生撥通了雙舉海參的電話,也正從這一個(gè)電話開始與雙舉海參結(jié)緣,幾年時(shí)間一直食用干品雙舉海參王,讓閆先生的身體在隨后的幾年里快速恢復(fù)至常人狀態(tài)。
今年夏天,閆先生特意帶上自己的妻子飛來威海,看看一直為他服務(wù)但從未謀面的雙舉海參的李巧燕。后來,他津津樂道地向我們講起了第一次在家中接到雙舉海參時(shí)的感受,他說是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)打動(dòng)了他,一個(gè)發(fā)泡好的海參樣品和一張紙條,紙條上寫著:“我保證您購買到的海參每一枚都能發(fā)到肉質(zhì)這么厚,個(gè)頭這么大。第一次發(fā)泡時(shí),您可以先發(fā)一個(gè)海參試試,如果海參發(fā)泡不到這么大,或有任何疑問請(qǐng)您立刻和我聯(lián)系,或者把海參寄回來,我發(fā)泡好,一個(gè)個(gè)真空包裝好后,再給您郵寄回去,一切費(fèi)用我們承擔(dān)?!本瓦@一個(gè)細(xì)節(jié),打消了閆先生所有的疑慮。
干參優(yōu)劣 發(fā)泡見分曉
在雙舉海參專賣店的發(fā)泡間里,寄存著很多發(fā)泡好的海參,一袋袋包裝好,貼上海參主人的信息標(biāo)簽。這些海參個(gè)個(gè)飽滿,精美的獨(dú)立包裝顯示出海參的品質(zhì)優(yōu)良。這個(gè)長相與高壓海參王極為相似的大海參,其實(shí)就是一枚5厘米長不起眼的小淡干海參發(fā)泡而成的。
“這些海參都是我們幫客戶免費(fèi)代發(fā)的,這一盆是發(fā)泡好后郵寄到上海的,這一盆是威海的老顧客于阿姨的?!崩钋裳嘟榻B說,現(xiàn)在越來越多的顧客加入到這個(gè)代發(fā)的行列中。
看到李巧燕剛端出的一盆發(fā)泡好的海參,連外皮上的營養(yǎng)保護(hù)膜都完好無損,同樣來買干海參的黃女士也驚訝極了。她聽李巧燕說,海參之所以能發(fā)這么好,發(fā)泡技術(shù)是一方面,但更重要的需要海參品質(zhì)好。
“像這盆海參的主人于阿姨,就曾經(jīng)給我們講,她經(jīng)常買了海參讓我們代發(fā)泡后,送給母親吃,有一次母親自己在家發(fā)泡了一斤別人送的海參,卻怎么發(fā)泡也不理想,后來讓于阿姨拿過來一看,原來是加過糖的海參。經(jīng)過這件事后,老太太很是感慨,她自己說,要想看清干參的真實(shí)面目,用水一泡就知道?!?/span>
一枚還原的干參樣品,一份貼心的代發(fā)服務(wù),傳遞的是一紙質(zhì)量的承諾。隨著每天上百斤干海參從這里發(fā)往全國各個(gè)城市,這份可以兌現(xiàn)的承諾讓讓越來越多的人愛上雙舉海參,也因此演繹出了無數(shù)個(gè)有關(guān)健康和信任的故事。(劉麗)